Het is: de menigte als bron van wijsheid gebruiken. Vaak wordt het internet hiervoor gebruik, maar kan ook via een telefonische enquete gebeuren. Je hebt als bedrijf een idee/een product maar wil dit verbeteren. Hiervoor schakel je het publiek in, en laat die commentaar leveren, verbeterpunten aanbregen, etc. Een bedrijf kan een probleem aan een grote groep mensen voorlegen en relatief goedkoop onderzoek doen (geen dure R&D afdeling nodig). Daarnaast krijg je vaak commentaar van verschillende groepen mensen, wat dus ook meteen een soort marktonderzoek is. Een moderne en kleinschalige manier om te crowdsourcen is je vraag via Twitter te stellen.